认识用户体验设计的价值与招募要点

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不论是拥有明确场景应用的服务,或是具备领先技术的新创团队,其中不乏产品经理、技术、运营,更甚者有商业拓展、销售等核心岗位,初期却少有设计资源的投入,这篇分享的目的是希望帮助软件与网络行业的新创团队,理解“用户体验设计”的价值为何,以及相关招聘的设计岗位又有哪些,同时也分享我在面试新人时的标准和经验。

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在网络上服务客户的是谁?

电子商务,好像是另外一场新的淘金热潮,每个人都想做电商,把商品放到网络上大卖。

只是把商品放上网络,商品也不会自动卖出去。如果商品都可以自动卖出去,那这个世界就不需要每天外出跑客户努力推销的业务人员。

现实生活中有业务帮助销售产品,但当把商品放在网络上的时候,网络使用者没有业务在身边,谁负责原本业务要负责的重责大任,把商品卖出去?谁是你的数位业务? 阅读全文 在网络上服务客户的是谁?

企业如何选择适当的使用者研究方法

在企业中成立使用者经验(User Experience,UX)部门、对产品进行研究与优化等,已然成为许多企业争相进行的事。要提升使用者经验,进行使用者研究(User Research)是不可或缺的一块。Nielsen Norman Group甚至提出"没有使用者研究的UX不是UX"一说(详见原文)。

然而,使用者研究的方法多达数十种,从田野调查、日记研究、深入访谈到问卷调查等;研究方法又可分为量化或质化…。当企业要开始进行使用者研究时,面对这么多可行的方法,究竟该从何下手呢?

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四个步骤告诉你,设计者怎么获得启发

设计的点子到底都是从哪来?有一个对设计人员很常见的刻板印象:这些人都非常的有创造力,有多于常人的灵光乍现的时刻。但是实际上有很多想法想法并非天马行空,而是设计人员透过大量的阅读、观察、沟通交互影响下所产生出来的,所以才会有“天下没有新鲜事、世界无原创”这么一说。这篇文章要为您介绍,怎么有效的参考其他的人的作品。 阅读全文 四个步骤告诉你,设计者怎么获得启发