UX meet business

<<我該如何進入 UX 產業?業界專家告訴你>>  一文中提到,UX領域中的職位包羅萬象,不同職位著重不同的能力,有些甚至與傳統的設計沒有直接關係。然而目前全球UX的市場中,多數的職位還是UX設計師(UX Designer)。而大部分的UX設計師,確實也是來自視覺設計、溝通設計、平面設計等傳統設計背景。也因此,雇主通常期待UX設計師有傳統設計的技能,而許多UX設計師也相當樂於沉浸在刻劃美麗的細節中。

【本文後半部為產業專家訪談,在此先感謝他們不吝花時間向大家分享寶貴的經驗與看法。】

「我沒有相關的學經歷,想從事 User Experience (UX) 相關工作的話,要如何開始?」是許多想進入 UX 領域的人的第一個問題。

UX 領域中的選擇包羅萬象,從用戶體驗設計師 (User Experience Designer)、交互設計師 (Interaction Designer)、用戶研究員 (User Researcher)、產品經理 (Product Manager) 等都或多或少跟UX有點關係。而在不同的公司,即便職稱一樣,實際的工作內容也可能天差地遠。因此要回答這個問題,需要先了解這個領域裡面的工作選擇有哪些,自己感興趣的又是什麼。

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Conversion Lab 會不定期專訪轉化率優化與使用者經驗的領域專家,每次訪談三個簡單的問題,希望能給我們的讀者帶來一些不一樣的想法與觀點。這次訪談到在中國大型互聯網公司從事用戶體驗工作的資深射擊獅(射擊獅是對岸的設計師變化型名稱)兜兜魚,談談她對使用者經驗在中國發展的看法。

提問一:使用者經驗在中國的發展是上昇還是下降的趨勢?

給企業主:你是否善用了UX的真正價值?

現象:企業眼中的用戶體驗設計

前陣子跟上海某跨國企業的HR聊他最近積極在招募的”UX”人材。談話結束前他說,原來是這樣子的阿!我還以為UX就是畫畫線框圖、做做交互之類的呢。

這是一個目前在UX相關職位上的人常遇到的狀況。一個案件下來後,UX負責畫線框圖,完成之後交給視覺設計,再給到前端與後端工程師,最後產出的東西已經跟一開始大相逕庭;