【本文後半部為產業專家訪談,在此先感謝他們不吝花時間向大家分享寶貴的經驗與看法。】
「我沒有相關的學經歷,想從事 User Experience (UX) 相關工作的話,要如何開始?」是許多想進入 UX 領域的人的第一個問題。
UX 領域中的選擇包羅萬象,從用戶體驗設計師 (User Experience Designer)、交互設計師 (Interaction Designer)、用戶研究員 (User Researcher)、產品經理 (Product Manager) 等都或多或少跟UX有點關係。而在不同的公司,即便職稱一樣,實際的工作內容也可能天差地遠。因此要回答這個問題,需要先了解這個領域裡面的工作選擇有哪些,自己感興趣的又是什麼。

Conversion Lab 會不定期專訪轉化率優化與使用者經驗的領域專家,每次訪談三個簡單的問題,希望能給我們的讀者帶來一些不一樣的想法與觀點。這次訪談到在中國大型互聯網公司從事用戶體驗工作的資深射擊獅(射擊獅是對岸的設計師變化型名稱)兜兜魚,談談她對使用者經驗在中國發展的看法。

現象:企業眼中的用戶體驗設計

前陣子跟上海某跨國企業的HR聊他最近積極在招募的”UX”人材。談話結束前他說,原來是這樣子的阿!我還以為UX就是畫畫線框圖、做做交互之類的呢。
這是一個目前在UX相關職位上的人常遇到的狀況。一個案件下來後,UX負責畫線框圖,完成之後交給視覺設計,再給到前端與後端工程師,最後產出的東西已經跟一開始大相逕庭;