關於我們

Conversion Lab 是由一群對體驗設計抱有熱忱的產業專家於 2013 年創立。我們希望藉由優化使用者經驗,進而提升轉換率,為事業與網站帶來巨大成效。

Conversion Lab 的成員來自不同背景,包含使用者研究、視覺設計師、使用者中心設計顧問、前端工程師、網站經理、使用者研究員等;融合美國、中國、北歐、台灣、日本、新加坡的市場實戰經驗。藉著分享知識、觀點與實作技巧,期望對華語圈的使用者經驗設計資訊品質有所貢獻。

Logo的概念是由冰山發想而來的,將Conversion中的「nv」兩個字母鏡射後,構成UX的字樣,藉此帶出「UX與Conversion rate是一體兩面」的概念,就如同冰山一般,使用者經驗深且廣在於水面之下,轉換率則是表面的結果,良好的使用者經驗能夠反映出優異的轉換率。

分享是我們純粹的熱忱,創辦團隊人人都有相關的正職工作,因此成立至今,我們的網站上不曾出現過廣告過任何營銷相關的內容。只想和您分享我們所見所聞所想。也歡迎您的投稿。

成員介紹

Elsa Ho

Posted 29 articles
過去於新加坡、中國、日本、台灣擔任 UX Strategist,客戶涵蓋金融業、非營利、新創團隊、電子商務等。目前於西雅圖微軟總部擔任 User Researcher。希望藉由分享一點個人經驗,使華語圈的 UX 內容更加豐富。

Hans Shih

Posted 18 articles
UX Planner & Researcher,主要工作為使用者經驗研究與設計、易用性研究與數據分析。

期盼自己能成為一位優秀的 Designer & Researcher,就像 Alan Cooper 強調的一樣,設計師必須成為 UX Researcher,才能有效地將從使用者身上發現的 Insights 落實在設計裡面。

George Chang

Posted 6 articles
我是喬治,現職為 Product/Service Planner。走在追逐創業夢想的路上,相信使用者研究能幫助我們找到問題的核心。學經歷橫跨商業管理、網站程式開發、和使用者經驗設計,希望有一天能創立兼顧商業目標跟社會責任的企業。

Eden Liao

Posted 2 articles
Interaction Designer,目前旅居瑞典,熱愛在科技下發展出來的新鮮事。小時候為了想要數鈔票,念了經濟系,得到了邏輯,但是失去了人味,後來發現設計是一個能夠解決人的問題且讓生活更進步的好想法,於是周遊北歐列國希望能夠極究設計真理,在學習與工作的過程中,獲得了許多啟發,終極的願望是想讓世界上的人未來都能夠比過去更快樂一點。

Nelson Kuo

Posted 1 articles
我是Nelson, 目前在中國上海從事體驗設計顧問工作, 擔任專案經理以及體驗研究員, 目前主要負責電子商務以及金融體驗相關的服務體驗, 使用體驗研究以及交互設計相關工作.
對於互聯網以及實體服務之間能夠帶來的各種服務體驗極感興趣, 目前也積極接觸相關的知識及研究, 希望能夠在未來的服務體驗之間摸索出更多有價值, 有趣富有情感的可能性.