三問專家:使用者經驗在中國的發展

PROWilliam Warby:https://goo.gl/bvhg9n

Conversion Lab 會不定期專訪轉化率優化與使用者經驗的領域專家,每次訪談三個簡單的問題,希望能給我們的讀者帶來一些不一樣的想法與觀點。這次訪談到在中國大型互聯網公司從事用戶體驗工作的資深射擊獅(射擊獅是對岸的設計師變化型名稱)兜兜魚,談談她對使用者經驗在中國發展的看法。

提問一:使用者經驗在中國的發展是上昇還是下降的趨勢?

 兜兜魚:現在大陸互聯網行業趕上了非常好的發展時期,是一個上升期的大勢,說是世界級的機會也不為過。”互聯網+”的國家政策,傳統行業紛紛尋找互聯網思維的轉型機會和突破點,以及與互聯網公司的合作機會。另外就是大陸現在的創業大潮,也帶來非常多想象空間。

體驗設計被越來越多人所重視,O2O 行業,服務體驗,又正是站在這個大勢的風口浪尖,國內大型互聯網公司開始思考如何連接人與服務。而 UX 行業的從業者,也開始不斷刷新和思索這個行業的價值和方向,經過過去十幾年的積累,開始向具備全局思考,產品思維,商業思維的方向轉變,以更加具備UX的影響力。

提問二:現在在中國想從事使用者經驗工作,時機上還來得及嗎?

兜兜魚:嗯嗯當然來得及,時間剛剛好!

提問三:互聯網企業內的大數據部門也負責數據洞察,這會影響到使用者經驗從業人員的發展空間嗎?

兜兜魚:我們的觀點是,一個職能的發展空間和影響力是靠自己去爭取和影響的,只有必須做的事,沒有一定不能做的事,例如在我的公司,設計師也可以通過解讀數據提出顛覆產品的提案並推動實施,只要能證明合理性,沒有什麼不可以。

以上三段簡短回答,從裡面可以發現不少有意思的觀點,至於是什麼觀點,就留給讀者自己挖掘,Conversion Lab 希望把觀點原汁原味呈現給大家,不加以評論,日後會繼續帶給大家更多元的觀點。加入 Conversion Lab 粉絲頁,不要錯過給讀者的最新資訊。