承接<<我該如何進入 UX 產業？業界專家告訴你>>的上篇，Conversion Lab 的作者們也針對幾個最常被問到的問題，分享了自己的看法。

【本文後半部為產業專家訪談，在此先感謝他們不吝花時間向大家分享寶貴的經驗與看法。】
「我沒有相關的學經歷，想從事 User Experience (UX) 相關工作的話，要如何開始？」是許多想進入 UX 領域的人的第一個問題。
UX 領域中的選擇包羅萬象，從用戶體驗設計師 (User Experience Designer)、交互設計師 (Interaction Designer)、用戶研究員 (User Researcher)、產品經理 (Product Manager) 等都或多或少跟UX有點關係。而在不同的公司，即便職稱一樣，實際的工作內容也可能天差地遠。因此要回答這個問題，需要先了解這個領域裡面的工作選擇有哪些，自己感興趣的又是什麼。

最近聽到怕的一句話，大概就是＂UX很重要＂了。在一個產業蓬勃發展之際，有這麼多人自告奮用地宣揚它的重要性，當然值得欣慰。只是在慶賀備受重視的同時，也不禁擔憂這是否又是另一個三分鐘熱度的風潮，以及缺乏確切了解與實踐、僅流於表面的漂亮口號。

現象：企業眼中的用戶體驗設計

前陣子跟上海某跨國企業的HR聊他最近積極在招募的”UX”人材。談話結束前他說，原來是這樣子的阿！我還以為UX就是畫畫線框圖、做做交互之類的呢。
這是一個目前在UX相關職位上的人常遇到的狀況。一個案件下來後，UX負責畫線框圖，完成之後交給視覺設計，再給到前端與後端工程師，最後產出的東西已經跟一開始大相逕庭；

請使用者來到特定場地，給他一台電腦，訪談者或研究員在一旁進行一對一的深入訪談與觀察，是常被使用的使用者調查方式之一。聽起來好像沒什麼門檻，任何人都可以進行。確實，要在時限內把該檢測的check point一一走完並沒有太大難度。只是在這種情況下，往往僅能得到「3個使用者找不到這個按鈕」、「5個使用者不會用這個訂票功能」這類表層的結果。

“UX”（User Experience，使用者體驗，以下簡稱UX）領域是個廣大的光譜。在業界中聽到的相關討論，可以從表層的UI（User Interface，使用者介面）切入，也可以是與商業目標、組職架構結合的策略。不同層次的UX著重的項目不同，對轉換率的提升也有著不同意義。

所以你在HTML裡加入了Google Analytics（GA）的追蹤碼，登入GA之後出現了許多數據可以查看。非常好，那麼，下一步應該做甚麼？在茫茫數據海中，有哪些指標是最重要的？
一般來說，網站數據分析的目的可分為兩種：①確認每月的狀況並進行微調改善；②檢測改版或舉措的效果。其中第一種是相對容易，且建議定期進行的，也是本文將要探討的範圍。