在美國 Google 擔任設計師是什麼樣的經驗？歐洲與美國的用戶體驗設計有什麼不同？本篇邀請到 Google 的 Interaction Designer （交互設計師）Kaiting 來分享她一路從荷蘭到美國從事設計工作的心路歷程。
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「CX」顧客體驗的崛起
近年來在商業顧問界，對 CX（Customer Experience，顧客體驗）的討論大幅提升，各大傳統管理顧問公司分別開始針對此領域招募人才、成立部門、提供相關服務。例如麥肯錫便有一系列的 CX 專欄文章
User Research 面試問什麼？如何回答？
使用者研究（User Researcher）的需求與職缺相對使用者經驗設計師（User Experience Designer）而言雖然較少，卻是使用者經驗（User Experience） 中不可或缺的一塊，同時也有越來越多人有興趣踏入這個領域。不同於有具體作品可以直接在面試中展現功力的設計師，使用者研究的面試要如何準備？該如何呈現過去的專案經歷？
UI & UX 差別是什麼，看圖大整理
UI 與 UX 有什麼不同？Conversion Lab 整理了網路上常見的 UI 與 UX 差異圖，一圖勝千言，讓我們用這些圖來看一下 UI & UX 不同之處吧，已經了解差異的讀者也可以來數數看自己曾經看過的圖有幾張。
現代 UX 組織及其影響力關鍵
近年，越來越多企業或組織在內部建立起 UX 團隊。然而，有些 UX 團隊對企業帶來了策略面的影響，有些則無。是什麼造成這樣的差別？是否跟 UX 團隊人數、獲得的資源、公司的規模等有關？根據 Forrester 的調查，這些都不是原因。
我該如何進入 UX 產業 – 番外篇
當UX遇上商業－如何跳脫優化介面細節的無限循環，從較高的視角思考用戶體驗？
<<我該如何進入 UX 產業？業界專家告訴你>> 一文中提到，UX領域中的職位包羅萬象，不同職位著重不同的能力，有些甚至與傳統的設計沒有直接關係。然而目前全球UX的市場中，多數的職位還是UX設計師（UX Designer）。而大部分的UX設計師，確實也是來自視覺設計、溝通設計、平面設計等傳統設計背景。也因此，雇主通常期待UX設計師有傳統設計的技能，而許多UX設計師也相當樂於沉浸在刻劃美麗的細節中。
我該如何進入 UX 產業？業界專家告訴你（下）
承接<<我該如何進入 UX 產業？業界專家告訴你>>的上篇，Conversion Lab 的作者們也針對幾個最常被問到的問題，分享了自己的看法。
我該如何進入 UX 產業？業界專家告訴你（上）
【本文後半部為產業專家訪談，在此先感謝他們不吝花時間向大家分享寶貴的經驗與看法。】
「我沒有相關的學經歷，想從事 User Experience (UX) 相關工作的話，要如何開始？」是許多想進入 UX 領域的人的第一個問題。
UX 領域中的選擇包羅萬象，從用戶體驗設計師 (User Experience Designer)、交互設計師 (Interaction Designer)、用戶研究員 (User Researcher)、產品經理 (Product Manager) 等都或多或少跟UX有點關係。而在不同的公司，即便職稱一樣，實際的工作內容也可能天差地遠。因此要回答這個問題，需要先了解這個領域裡面的工作選擇有哪些，自己感興趣的又是什麼。
熱潮下的隱憂：UX是否淪為另一個buzzword？
最近聽到怕的一句話，大概就是＂UX很重要＂了。在一個產業蓬勃發展之際，有這麼多人自告奮用地宣揚它的重要性，當然值得欣慰。只是在慶賀備受重視的同時，也不禁擔憂這是否又是另一個三分鐘熱度的風潮，以及缺乏確切了解與實踐、僅流於表面的漂亮口號。